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标题: 沟通的十五大原则 [打印本页]

作者: 白日梦 时间: 2011-10-23 13:25
标题: 沟通的十五大原则
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受,感情,痛苦,想法和期望,但绝对不是批评,责备,抱怨,攻击.

二. 不批评,不责备,不抱怨,不攻击,不说教
批评,责备,抱怨,攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化.

三. 互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通.

四. 绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」.

五. 不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出,驷马难追」,
「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以通通不能够信口雌
黄,口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣.

六. 情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:
吵的不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中
做出情绪性,冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七. 理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事.

八. 觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要******如果自己说错了话,做错了事,如不想造成无可
弥补的伤害时,最好的办法是什么,"我错了",这就是一种觉知.

九. 承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻,改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少
人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始
重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」,如果有
人不尊重我,打压我,欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,
离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩！

十. 说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情
终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死
不认错就是一件大错特错的事.

十一. 让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能.

十二. 爱
一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」.

十三. 等待转机
如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,
还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你
将什么都没有.

十四. 耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成.

十五. 智慧
智慧使人不执着,而且福至心灵.

心灵妙方:
找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」,「表示建议」,「跟他沟通」,
如此一个星期,你会有意想不到的收获.

乐观是需要不断的伤心才能累积,坚强是需要不断的历炼才能建立,当避风港不再是缺口的
归宿时,唯一的道路是逃离~$money$~

作者: 伯乐跑车 时间: 2011-10-23 13:25
沟通是工作的基础

作者: 一个白痴 时间: 2011-10-23 13:26
溝通從心開始無處不在

作者: 南天一柱 时间: 2011-10-23 13:26
沟通从改变自己开始。

作者: 南霸天 时间: 2011-10-23 13:27
说的很好，但是好像无法正正的实施吧！？

作者: 软件 时间: 2011-10-23 13:27
沟通说起来是件平常的事，只有沟而不通时才可体会到其中的鸿沟；但当你把它看做是一种挑战的时候，又会是另外一种局面；我觉得不论是遇到什么困难时，先停下来整理一下思路，换一种思考方式，也许就会找到问题的突破口了。

作者: 良子 时间: 2011-10-23 13:28
有那么一点点的小困难

作者: wqq777 时间: 2011-10-23 13:29
有时候不想说话，没有沟通的欲望

作者: 美丽依旧 时间: 2011-10-23 13:29
很好很强大！ ·

作者: 云中漫步 时间: 2011-10-23 13:30
上下沟通达共识！没有沟通，工作很难开展

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