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标题: 如何完善公司体系? [打印本页]

作者: 谁与争疯 时间: 2011-10-14 23:56
标题: 如何完善公司体系?
请教各位大虾:
本人于2010年4月份加入现在的公司, 公司属于港资企业,有10年的发展历史,每三年左右换一届管理层,员工流程率比较大,刚开始本人属于质量部,主要工作是做体系,因为管理层换的比较快,做体系的也换的比较快,基本上是两年不到换一个人,本人到公司的时候没有任何的交接,查看看公司体系文件,基本上是七凑八拼的,完全无法符合公司实际运行,特别是生产工艺文件(工艺工程师流动率特别大经管理层决定,于去年10月份开始成立系统管理部,由本人主管体系,文控,安全,6S这几大模块, 经过几个月的运行,管理层认为系统管理部没做出什么大的贡献(虽然我们部门每个人都很忙,共6个人,一个负责6S,一个负责文控,两个负责安全,两个负责体系,ISO/TS16949,ISO14001及有害物质管理体系), 现在面临的问题是:
1. 体系文件零乱,不是靠系统管理部几个人能解决的,新来的工艺工程师什么都不懂......
2. 生产现场管理混乱,6S流于形式;
3. 无法推动改善,很多问题无法彻底解决,包括客户投诉问题;
4. 管理混乱,很多时候无法找到问题的责任人;
5. 员工流动率比较大;
6. 客户审核很多,基本上每星期有一个客户审核
................................................
本人正在烦恼如何走出困境,请各位帮忙支招!
万分感谢!

作者: 锤子 时间: 2011-10-14 23:56
内部不好推动时，有必要借助外力来推动！

意见LZ聘请咨询公司来共同解决。

作者: 花猫 时间: 2011-10-14 23:56
樓主與姐有點相似，我們這準備TS
不過，我不會那么傻的讓自己一個部門去推，一般滴，我是借力打力，抓住一件事，會讓它飛起來，然后借機會讓他們更改，比方：采購是比較麻煩的一個部門，一般若我是沒能耐讓他們去如何如何做的，但你可以讓IQC,工程，貨倉去完善他，你只要在后面看情況使使力就好。

作者: 日月雪 时间: 2011-10-14 23:56
借助外力是个好办法

LZ客户审核不是一直来吗，那就在客户审核基础上推动起来

作者: 常宽 时间: 2011-10-14 23:56
大力展開5S/TQM/TPM/LLS/QIT/QCC

作者: 太烂了 时间: 2011-10-14 23:56
你这个不算多，我们一个月有五十个多个客户来审。还有好多日本客更是难缠，纠正报告要REJECT你好几次。

作者: 谁与争疯 时间: 2011-10-14 23:56
关键是客户审核的问题他们都不改善,要不就是改善也是敷衍了事的,根本没有实际的效果.
很多问题都得不到根本解决,要不就是有很多基本的操作性的要求都达不到客户要求.郁闷着呢.
有好几个客户都已经FAIL审核了.....

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