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标题: OEM公司做SQE碰到两个很有意思的供应商 [打印本页]

作者: 感觉 时间: 2011-10-14 23:45
标题: OEM公司做SQE碰到两个很有意思的供应商
OEM公司做SQE碰到两个很有意思的供应商

第一个IC代理商，我投诉他们代理的料有质量问题并在她同意的情况下把料退给了她，她花了4个月让原厂写了个8D说不良是我方导致并要求将我方退掉的料再寄回来给我们，我提出她报告中的漏洞，她恼羞成怒扬言要把我投诉到公司高层。

第二个是纸箱厂商，发生问题要求他们写报告，他们从来不回，交换不良品的速度倒是很快，我反复要求他们回复8D他们都不回，但是会过来直接找我们产品厂长或者公司高层密谈

我感觉挺有意思，看能否有高手能猜出其中缘由

作者: 国乐飘香 时间: 2011-10-14 23:45
第一个IC成品都很高，而且都是大厂，代理商不把不良品专家出去，只有自己吸收，很吃亏，所以要么退给制造商，要么退还给客户，但IC的8D报告最没意思，不是EOS就是ESD。
第二个估计跟你们高层有关系，要求报告不写，但无偿换货没问题，包装材料成本不高，写了报告不能改善，会扣款的，得不偿失啊！

作者: 神甫 时间: 2011-10-14 23:46
有什么好猜的。和IC厂，代理商，包材厂玩，重要是你的管理能力，大局观以及嗅觉。不同能力的厂商要讲不同的方式方法。不来找你只能说你不是key person，你摆不平事情而已。
其实管理其他厂商也差不多的。要靠自己去领悟。

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