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标题: 3C要求的品质计划，是不是品质手册中的策划？ [打印本页]

作者: 金狮 时间: 2011-10-12 12:57
标题: 3C要求的品质计划，是不是品质手册中的策划？
3C要求的品质计划，是不是指品质手册中的策划？或者品质手册中有策划就可以视为品质计划？以下是我公司品质手册中的策划，是否可以不用做品质计划了？

5.4 策划
公司总经理组织对品质管理体系的策划，该策划是针对实现品质方针，确定品质目标，确保实现品质目标所需资源和过程得到识别和策划。
5.4.1 品质目标
总经理应确保在公司内相关职能和层次上建立品质目标，即在公司品质目标确定后应能在部门的层次上展开。分品质目标应与总品质目标相一致并可测量。
公司品质目标是：
a.过程检验合格率高于96.1%；
b.成品一次检验合格率达到97.1%；
c.产品出厂合格率100%；
d.健全服务体系，使顾客投诉率低于1.9%。
5.4.2 品质管理体系策划
5.4.2.1 管理者代表组织品质管理部和有关部门按GB/T19001-2008标准要求建立和保持形成文件的品质体系。品质体系文件包括三个层次：
a．品质手册；
b．品质体系程序文件；
c．作业指导书、记录、表格、报告等。
其中手册是品质管理体系的纲领性文件，包括或引用品质管理体系程序文件。5.4.2.2 质管部在总经理和管理者代表的领导下，组织编写品质手册并依据公司的品质方针和目标及GB/T19001-2008标准要求，结合公司的现实状况，进行品质管理体系程序文件的总体策划。
5.4.2.3 各部门根据品质管理体系过程的内容和控制要点，确定该过程所包括的活动和接口，并编制相应的程序文件、作业指导书及记录、表格和报告。
5.4.2.4 质管部组织各部门对各级人员进行培训，使其明确文件中规定的职责、权限和相互关系，并在品质活动中严格按程序文件规定操作。同时，质管部对品质体系的实施进行日常监督管理，并按期组织开展内部品质审核活动。
5.4.2.5 在对品质管理体系的变更进行策划和实施时，保持品质管理体系的完整性。为了满足产品、项目或合同规定的要求，应精心进行品质策划，品质策划应与品质管理体系的其他文件要求保持一致，并适当考虑下述活动。
a．当现有品质体系及程序文件不能满足特定产品、项目或合同要求时，应根据实际情况补充相关性的规定或编制品质计划，并按规定手续审批；
b．对控制手段、过程、设备、工艺装备、资源和技能应根据品质体系所覆盖的产品的复杂程度进行合理地确定和配备，以达到所要求的品质；为满足产品开发和顾客的特定要求，应更新品质控制以及检验和试验技术，确保产质量量；
c．应确保体系及程序文件，各类标准及公司内使用的有关文件之间的相容性、一致性；
d．应确定所有测量要求，包括产品形成的全过程所需测量项目和测量能力；对所有特性和要求，应明确接收标准，包括采购、过程和最终产品的验收标准；
e．在产品形成的全过程中，应明确验证的阶段方法；应确定和准备品质记
录，品质记录的控制应符合HSQ4202《品质记录管理程序》规定要求。

作者: 天龙 时间: 2011-10-12 12:57
不是，是针对产品的品质计划。

作者: 云中漫步 时间: 2011-10-12 12:57
包括产品的设计指标（至少应包括满足CCC认证要求的指标）
为实现这些指标所做的生产，研制过程，特征要求，资源配置，
进度安排，参与部门或人员，使用标准文本，操作规范，品质记
录等等。
当产品单一或相对较简单时，品质计划可以包含上述主要内容，
相对要求全面一些。
反之，产品比较复杂，认证产品的品质计划可只规定新产品的性能指标，
任务责任人，所需的生产，人力资源，进度安排，各阶段的特征要求等。
而具体的包含设计目标的设计任务书，产品实现，过程监视，检测要求，
认证产品变更管理，标志使用控制等均可在相关的作业指导书，相关的程序
文件中单独规定，品质计划中作出题引就可。
（策划、设计输入（法律法规、标准、技术工艺、主要技术参数、关键技术、节
能经济效益分析）、评审、验证、确认）

作者: 软件 时间: 2011-10-12 12:57
类似iso的产品实现的策划。

作者: 伯乐跑车 时间: 2011-10-12 12:57
我认为3C要求的品质计划主要是品质控制计划，也就是对产品实现过程的控制计划，如何保证产品的一致性是该计划的主要内容

作者: 天高云淡 时间: 2011-10-12 12:57
汽配行业做品质控制计划挺多的，主要是从原材料到零部件到半成品到成品的人机料法环测几个方面如何控制，控制项目，技术要求，测试方法，测量装置等等。

作者: 锤子 时间: 2011-10-12 12:57
3C要求的品质计划不是品质手册中的策划，也不是控制计划，是产品认证前期一些产品从立项到认证的一些关键过程的计划、内容、负责人、预计完成日期和完成日期等……

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