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标题: 品质部也是种服务 [打印本页]

作者: 常乐 时间: 2011-10-11 15:04
标题: 品质部也是种服务
品质部门也是种服务：
1.配合业务市场调查；
2.项目前期，要参与结构工艺等检讨，与客户确定相关品质标准；
3.协助采购参与供应商考察，供应商辅导；
4.宣导客户品质要求，参与产品过程监控，与异常处理；
5.客户投诉沟通处理，分析回复；
6.参与客户品质满意度调查，回访等；

作者: 闲来听雨 时间: 2011-10-11 15:04
支持将企业的品质管理上升到服务和培训理念当中

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